美容院拓客模式,怎样让顾客源源不断!
芳享美业   2020-5-20 点击量:308

美容院怎么拓客,客源是一个美容院持续盈利的命脉,而开发新客户是不少美容院在经营过程中的一个痛点。

怎么去拓新客很关键,通过口碑传播,让老客户推荐永远是获得新客户的渠道。当然,如何让老客户乐于为你转介绍,就需要在合适的时机以合适的方式。

“老客户”经营的制胜秘诀

美容院老板必须要知道,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5-10倍,美容院日常经营中应该把重点放在维护老客户上。

美容院拓客包括两个方面,一个是让老客户持续产生消费,一个是让老客户主动为你不断地介绍新客户,美容院客户源源不断,财源才能滚滚来。

老客户转介绍新客户永远比你出去派单做广告要有效得多,一旦懂得了其中的技巧,转介绍再也不是事儿!

那么具体该怎么去做,什么时间合适,什么方式合适?

下面芳享美容院加盟就来告诉你,如何让老客户给你转介绍新客户也就是我们常说的如果使美容院拓客营销。

拓客营销,时机方法很重要

1. 抓住让顾客转介绍的时机

当顾客购买你的产品的时候,她就是对你产品有了一定认可的.

结账时就可以热情地说上一句“感谢您的信任,如果您觉得好用的可以帮我推荐些朋友过来哦”。

当顾客对美容院的产品和服务表示满意和认可时,也可以向顾客提出转介绍要求。

2. 美容院拓客需注意以下3个事项

(1) 美容院的服务比顾客预期的还要好一

诚挚地为顾客服务,提供超值的体验感,顾客满意了才愿意给你介绍。

不要轻视顾客人脉的力量,不论顾客消费多少,都要诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。

(2) 塑造产品和服务的超值

让顾客对你美容院的产品和服务价值了解多一点,这样顾客转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。

(3) 让顾客在转介绍中得到的利益多一点

可以设计一个回馈客户的方案,赠送美容院服务次数和卡项,设置亲友感恩卡等,能吸引更多顾客转介绍身边的亲朋好友。

正所谓金杯银杯不如顾客的口碑,在美容院加盟店的日常经营中,无论是消费多少的客户,我们都应该要经常关怀他们,让他们感觉你很温暖。

制造一些小惊喜,同时用美容院专业的、超值的服务去打动他们,留住他们。让顾客认可你的美容院,自然而然愿意介绍给身边的朋友,为你做转介绍!

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